ДОСТАВКА и ПЛАЩАНИЯ
При покупка се изискват следните задължителни лични данни:
· Име и фамилия / име на фирма
· Адрес за доставка
· email адрес
· Телефон за връзка (необходим на куриерската фирма)
Извършване на покупки от сайта
За да извършвате покупки не е необходима регистрация. Достатъчно е да въведете данни за адрес на доставка всеки път, когато правите поръчка.
След избор на продукт, потребителят може да въведе количество, което желае да поръча. За да се потвърди поръчката е нужно да се избере бутон"Потвърди" в кошницата. На екрана ще се покаже съдържанието на кошницата с калкулирана цена за всички избрани продукти (ако са повече от един).
Клиентът получава потвърдителен email на електронния адрес, който е посочил.
Възможно е клиентът да получи обаждане за доуточняване на подробности по поръчката.
Възможно е клиентът да получи обаждане от куриер за потвърждение на адреса на доставка.
Заплащане за поръчаните стоки
Закупените стоки се изпращат с наложен платеж. При този метод на разплащане цената на стоката и цената за нейната доставка ще се заплатят от клиента на куриера. За стойността на доставката, моля вижте тарифата на Speedy.
Отказ от доставка на стока от страна на chefs-heaven.com
chefs-heaven.com си запазва правото да откаже поръчка, в случай че поръчката е извършена от клиент, който системно отказва поръчки или има съмнение, че дава невярна и неточна информация.
Доставка на продуктите
chefs-heaven.com осигурява доставката на продуктите до своите клиенти в рамките на 24 часа, ако поръчката е направена до 15:00 ч. Ако клиентът не желае експресна доставка трябва да посочи това в забележка към поръчката.
Коректност на данните за адрес на доставка
За да бъде изпълнена доставката chefs-heaven.com има нужда от коректните данни на получателя или коректния адрес на доставка на поръчката. Информацията за адреса трябва да е и изчерпателна.
Нужно е, при поръчка, да оставите актуален телефонен номер (мобилен телефон, например), за да може доставчикът да се обади, ако срещне трудности при намирането на адреса.